O que é o Business Model Canvas?

Introdução à Metodologia do Modelo de Negócios:

Por um lado, o modelo de negócios consiste em encontrar novas maneiras de agregar valor a um negócio diante de circunstâncias que mudam rapidamente – econômica, social, ambiental, tecnológica, política, global, nacional e localmente.

Um modelo de negócio também é o plano da empresa para gerar receita e lucrar com as operações.

Por outro lado, o tela do modelo de negócios é uma ferramenta inventada por Alex Osterwalder e Yves Pigneur, usados para analisar, descrever e projetar seus modelos de negócios. Esta ferramenta é usada por milhões de criadores de negócios em todo o mundo.

Ao alinhar suas atividades comerciais de forma criativa e simples, o business model canvas (que é uma representação gráfica de diversas variáveis) ajuda você a ficar em contato com as partes vitais do seu negócio.

Ao utilizar os nove elementos-chave de negócios fornecidos pelo Canvas, você permanecerá ciente do panorama geral do seu projeto. O modelo de Canvas de Negócios pode ser considerado o famoso documento de divulgação da história da Modelagem de Negócios.

O Business Model Canvas explicado.

Vamos analisar cada um dos blocos de construção de um business model canvas mais detalhadamente; cada etapa define uma recomendação sobre o raciocínio lógico a ser seguido para concluir seu business model canvas em questão de minutos:

Os blocos de construção que compõem um modelo de negócios criado por Osterwalder e Yves são classificados em nove categorias.

Modelo de Canvas de Modelo de Negócios em PDF editável

1/Segmentos de clientes:

Quem são seus clientes?
O que eles sentem, pensam, veem ou fazem?
Quem é o seu cliente mais importante?

Como a maioria das organizações atende às necessidades de vários grupos de consumidores, o ideal é separá-los no que é conhecido como segmentos de clientes.

A parte mais crítica do quebra-cabeça estratégico é identificar exatamente quem é o público-alvo: o setor, o usuário final, seu cliente e todo o ecossistema para onde sua proposta está apontando.

Assim, será mais fácil identificar as exigências e necessidades específicas de cada grupo e o valor atribuído a cada uma delas, o que permitirá um melhor direcionamento dos serviços e produtos para atender a essas exigências e necessidades.

Como resultado, os clientes desfrutam de maior satisfação e experiência, o que desempenhará um papel consequente na proposta de valor.

2/Proposta de valor:

Qual é a proposta de valor no business model canvas?
Quais são os valores fundamentais que você entrega aos seus clientes?
O que é convincente ou persuasivo na proposta?
Quais necessidades dos clientes você está atendendo ou satisfazendo atualmente?
Por que seus clientes compram e usam seus produtos?

Esta é a razão mais importante pela qual uma organização existe, em primeiro lugar. A proposta de valor tem como objetivo atender às necessidades dos clientes.

Como então uma empresa pode se diferenciar de seus concorrentes?

Isso é possível ao focar em atributos como quantidade, como serviço, preço, velocidade e condições de entrega, e se concentrar em qualidade, como status da marca, design, satisfação do cliente e experiência.

3/Canais de distribuição:

Quais são os canais pelos quais seus clientes desejam ser alcançados?
Quais desses canais são os melhores e mais eficazes para atingir seu público-alvo?
Como esses canais são promovidos, vendidos e entregues aos clientes-alvo?
Por que você está usando esses canais em primeiro lugar?
Quanto eles custam?
Como você pode agregar esses canais à sua rotina e também à dos seus clientes?

Um estabelecimento lida com diversos canais, que incluem vendas, distribuição e comunicação. Não se trata dos contatos dos clientes ou de como uma empresa se comunica com eles.

Elementos decisivos contribuem para a criação de canais de distribuição em função da compra e entrega do serviço ou produto.

Existem cinco estágios diferentes quando se trata de clientes. São eles:

Conhecimento do produto
Comprar
Entrega
Avaliação e satisfação
Depois das vendas

Combinar canais on-line (comércio eletrônico) com off-line (lojas físicas) é aconselhável se o objetivo da sua organização for maximizar os canais de distribuição para atingir o maior número possível de clientes.

4/Relacionamento com clientes:

Como você mantém contato com o cliente-alvo durante toda a jornada dele?
Existe algum relacionamento que seu público-alvo espera que você estabeleça?
É possível integrar isso ao seu negócio em termos de formato e custo?
Como você pode fazer isso?

É essencial interagir com os clientes. À medida que sua base de clientes aumenta, você precisa dividir seu público-alvo em diferentes grupos. Cada grupo de clientes tem necessidades específicas.

Ao antecipar as necessidades dos seus clientes, a empresa poderá investir em diferentes clientes. Graças à personalização web, agora é possível oferecer produtos ou serviços específicos para cada cliente.

Um bom produto ou serviço gera relacionamentos estáveis com os clientes, que serão garantidos em um futuro próximo.

O lado esquerdo da tela é composto por quatro blocos.

5/Fluxos de receita:

O que são fluxos de receita no modelo de negócios?
Como a empresa ganha dinheiro com sua proposta de valor?
Quais são os valores que seus clientes estão dispostos a pagar?
Como e o que eles pagam recentemente?
Qual é a sua forma de pagamento preferida?
Quanto cada fluxo de receita contribui para a renda total?

Além da estrutura de custos, os fluxos de receita exigirão uma visão clara do seu modelo de renda.

Quantos clientes uma empresa precisa ter anualmente para ter lucro?

O fluxo de receita é um impulsionador de custos; além da receita gerada pelas vendas de produtos ou mercadorias, licenciamento, taxas de assinatura, patrocínio, renda de arrendamento e publicidade também podem ser outras opções.

6/Principais atividades:

Quais são os aspectos estratégicos que a empresa oferece quando se trata de suas propostas?
Quais são as atividades mais necessárias para implementar ou focar: fluxos de receita, relacionamentos com clientes, canais de distribuição, etc.?

Uma organização não deve se concentrar apenas na produção, mas deve prestar atenção à abordagem para resolver um problema, à rede e ao valor do serviço ou produto.

Uma compreensão profunda da proposta de valor, ou seja, da declaração da estratégia de negócios, só pode ser alcançada quando os empreendedores têm um conhecimento sólido das atividades fundamentais de uma organização.

Ao saber qual valor você vai agregar à vida do cliente, a empresa poderá promover um excelente relacionamento com os clientes existentes.

Isso também será útil quando a organização inspecionar cuidadosamente novos clientes e atraí-los, mantendo os concorrentes a uma distância segura.

7/Principais recursos:

Quais são os principais recursos que sua proposta de valor precisa?
Quais são os ativos estratégicos que são exclusivos do seu negócio e lhe darão uma vantagem competitiva?
Quais são os recursos mais valiosos: relacionamentos com clientes, canais de distribuição, fluxos de receita, etc.?

Os recursos podem ser categorizados como financeiros, físicos, intelectuais ou humanos. Toda organização precisa de recursos para ter um desempenho eficaz.

Os recursos financeiros envolvem o fluxo de fundos e fontes de renda, enquanto os recursos físicos incluem ativos como equipamentos comerciais, etc. Os recursos intelectuais podem ser conhecimento, patentes e marcas, enquanto os recursos humanos abrangem funcionários.

8/Principais parceiros:

Quem são seus principais parceiros/fornecedores?
O que você usa como motivação para parcerias?
O que sua organização não é capaz de fazer para que você possa prestar mais atenção às suas atividades principais?

É vital que organizações, sejam startups ou já existentes, formem alianças estratégicas com parceiros. Isso facilita o combate à concorrência de forma mais equilibrada e é ideal para combinar especialização e conhecimento.

Saber com antecedência quais parceiros podem ser valiosos para o seu negócio coletará dados ou informações essenciais que reforçarão sua decisão de escolhê-los como parceiros.

Por último, mas não menos importante, o terceiro módulo de acordo com o lado prático e seguro da lógica.

9/Estrutura de custos:

Qual é a estrutura de custos no modelo de negócios?
O que custa mais no seu negócio?
Como as taxas estão vinculadas à receita?
Quais dessas atividades/recursos principais são mais custosos?

O uso do modelo de negócios Canvas pode ajudar você a obter mais insights sobre a estrutura de custos, informando assim a organização sobre o faturamento mínimo necessário para obter lucro. A estrutura de custos leva em consideração custos variáveis e constantes, bem como economias de escala e vantagens de benefícios.

Quando fica claro que a organização não está gerando tanta receita quanto o desejado, sendo necessários mais investimentos, ela deve fazer ajustes nos custos.

Em momentos como esse, a maioria das organizações geralmente prefere descartar vários recursos essenciais.

Dicas e recomendações.

Ao desenvolver sua proposta de valor de produto, o empreendedor deve primeiro se perguntar que tipo de problema ele resolve com o produto ou serviço que oferece.
Todo o bolo do cliente é dividido em segmentos de acordo com a forma como os produtos ou serviços de uma organização atendem a um requisito específico do segmento.
No entanto, não se apaixone pela sua primeira ideia e, em vez disso, crie modelos de negócios alternativos para o mesmo efeito, serviço ou tecnologia.
Tente entender que o seu modelo de negócios é um documento vivo!
O Modelo de Negócios Canvas é uma ferramenta única para ajudar empreendedores a construir uma visão global de seus negócios. Caso surja a recomendação de elaborar um plano de negócios após a validação da ideia com o seu Canvas.
No entanto, organizações que competem por preços ou, em alguns casos, até oferecem serviços gratuitos, geralmente têm modelos de negócios diferentes para dar suporte à equipe.