什么是商业模式画布？

商业模式方法论简介：

一方面，商业模式是在经济、社会、环境、技术、政治、全球、国家和地方等快速变化的环境中寻找新的方式来增加企业的价值。 

商业模式也是公司创造收入和从运营中获利的计划。

在另一方面，在 商业模式帆布 是由发明的工具 亚历克斯·奥斯特瓦尔德 以及 Yves Pigneur 的帮助，用于分析、描述和设计您的商业模式。全球数百万创业者都在使用这款工具。 

通过创造性地、简单地调整您的业务活动，商业模式画布（几个变量的图形表示）可以帮助您与业务的重要部分保持联系。

当您利用画布提供的九个关键业务元素时，您将始终了解项目的全局。商业模型画布模板可以说是商业建模历史上著名的扩展文档。

商业模式画布解释。

让我们更彻底地了解商业模式画布的每个组成部分；每个步骤编号都提供了有关在几分钟内完成商业模式画布所需遵循的逻辑思维的建议：

Osterwalder 和 Yves 创建的商业模式画布的构成要素分为九类。

1/客户细分：

• 谁是你的客户？ 
• 他们有何感受、想到什么、看到什么或做了什么？ 
• 谁是你最重要的客户？

由于大多数组织都满足多个消费者群体的需求，因此将他们划分为所谓的客户群是理想的选择。

战略难题中最关键的部分是准确确定您关注的公众、行业、最终用户、您的客户以及您的提案所指向的整个生态系统。 

然后，识别每个群体的要求和具体需求以及每个群体所附加的价值将变得更加容易，这将使我们能够更好地针对性和提供满足这些要求和需求的服务和产品。 

因此，客户将享受到更大的满意度和体验，这将在价值主张中持续发挥作用。

2/价值主张： 

• 商业模式画布中的价值主张是什么？ 
• 您向客户提供的核心价值是什么？ 
• 该提案有何令人信服或说服力？ 
• 您目前正在满足或满足客户的哪些需求？ 
• 您的客户为什么购买和使用您的产品？

这是组织存在的首要原因。价值主张的核心在于满足客户的需求。 

那么，公司如何才能在竞争中脱颖而出呢？ 

这可以通过关注服务、价格、速度和交付条件等数量属性以及品牌地位、设计、客户满意度和体验等质量来实现。

3/分销渠道：

• 您希望通过哪些渠道联系客户？ 
• 在这些渠道中，哪一个是接触目标受众的最佳和最有效的渠道？ 
• 这些渠道如何进行推广、销售以及如何交付给目标客户？ 
• 您为什么首先要使用这些渠道？ 
• 它们需要多少钱？ 
• 您如何将这些渠道整合到您的日常工作以及客户的日常工作中？

一家企业涉及多个渠道，包括销售、分销和沟通。这与客户联系方式或公司如何与客户沟通无关。 

决定性因素有助于根据服务或产品的购买和交付来创建分销渠道。

客户体验分为五个不同的阶段。它们是：

• 产品意识
• 购房
• 寄送地址
• 评价与满意度
• 售后团队

如果您的组织的目标是最大限度地利用分销渠道来接触尽可能多的客户，那么建议将线上（电子商务）与线下（实体店）渠道相结合。

4/客户关系：

• 在整个旅程中，您如何与目标客户保持联系？ 
• 您的目标受众是否希望您建立某种关系？ 
• 就格式和成本而言，是否有可能将其整合到您的业务中？ 
• 你该怎么做？

与客户互动至关重要。当你的客户群扩大时，你必须将目标受众划分成不同的群体。每类客户都有其独特的需求。 

当你预测客户的需求时，公司就能投资不同的客户。得益于网页个性化，现在可以为每位客户提供特定的产品或服务。 

优质的产品或服务能够建立稳定的客户关系，并在不久的将来得到保证。

画布左侧由四个块组成。

5/收入来源：

• 商业模式画布中的收入流是什么？ 
• 企业如何利用其价值主张来赚钱？ 
• 他们的客户愿意支付的价值是多少？ 
• 他们最近如何付款以及付款了什么？ 
• 您喜欢的付款方式是什么？ 
• 每项收入流对总收入的贡献是多少？

除了成本结构之外，收入流还需要对其收入模式有清晰的了解。 

任何企业每年需要多少客户才能盈利？ 

收入流是成本的驱动因素；除了产品或商品销售产生的收入外，许可、订阅费、赞助、租赁收入和广告也可以是另一种选择。

6/主要活动：

• 当谈到其主张时，企业提供哪些战略性的东西？ 
• 最需要实施或关注的活动是什么：收入来源、客户关系、分销渠道等？

一个组织不应该只关注生产，还应该关注解决问题的方法、网络以及服务或产品的价值。 

只有当企业家对组织的基本活动有充分的了解时，才能彻底理解价值主张，即商业战略的陈述。 

通过了解您将为客户的生活增添什么价值，公司将能够与现有客户建立良好的关系。 

当组织仔细检查新客户并吸引他们并同时与竞争对手保持安全距离时，这也很有用。

7/关键资源：

• 您的价值主张需要哪些关键资源？ 
• 您的企业拥有哪些独特的、能为其带来竞争优势的战略资产？ 
• 最有价值的资源是什么：客户关系、分销渠道、收入来源等？

资源可以分为财务资源、物质资源、智力资源和人力资源。每个组织都需要资源才能有效运作。 

财务资源包括资金流和收入来源，物质资源包括经营设备等资产，智力资源可以是知识、专利和品牌，而人力资源则包括员工。

8/主要合作伙伴：

• 您的主要合作伙伴/供应商是谁？ 
• 您以什么作为合作的动力？ 
• 您的组织无法做到什么，以便您能够更加关注其关键活动？

无论是初创企业还是成熟企业，与合作伙伴建立战略联盟都至关重要。这不仅能更均衡地应对竞争，还能有效整合专业化和知识。 

提前了解哪些合作伙伴可能对您的业务有价值，将收集必要的数据或信息，从而强化您选择他们作为合作伙伴的决定。

最后但同样重要的是，第三个模块根据逻辑的实用性和安全性。

9/成本结构： 

• 商业模式画布中的成本结构是什么样的？ 
• 您的业​​务中成本最高的是什么？ 
• 费用与收入如何挂钩？ 
• 这些关键活动/资源中哪些成本最高？

使用商业模式画布可以帮助您深入了解成本结构，从而告知组织实现盈利所需的最低营业额。成本结构不仅考虑了变动成本和固定成本，还考虑了规模经济和效益优势。 

当组织显然没有产生预期那么多的收入，从而需要更多的投资时，他们必须对成本做出调整。 

在这种时候，大多数组织通常更喜欢抓取一些关键资源。

提示和建议。

• 在制定产品价值主张时，企业家必须首先问自己，他们提供的产品或服务可以解决什么样的问题。
• 根据组织的产品或服务如何满足特定细分市场需求，将整个客户群体细分为多个细分市场。
• 但是，不要沉迷于你的第一个想法，而是设计具有相同效果、服务或技术的替代商业模式。
• 尝试去理解你的商业模式画布是一个实时文档！
• 商业画布模型是一款独特的工具，可以帮助创业者构建其业务的全球愿景。一旦您的商业画布验证了您的想法，就可以帮助您制定商业计划。
• 然而，竞争价格的组织，或者在某些情况下甚至提供免费服务的组织，通常有不同的商业模式来支持团队。