Vad är affärsmodellens canvas?

Introduktion till affärsmodellmetodik:

Å ena sidan handlar affärsmodellen om att hitta nya sätt att öka värdet på ett företag inför snabbt föränderliga omständigheter – ekonomiska, sociala, miljömässiga, tekniska, politiska, globala, nationella och lokalt. 

En affärsmodell är också företagets plan för att generera intäkter och gå med vinst från verksamheten.

Å andra sidan, affärsmodellduk är ett verktyg som uppfunnits av Alex Osterwalder och Yves Pigneur, som används för att analysera, beskriva och designa dina affärsmodeller. Detta verktyg används av flera miljoner affärsskapare globalt. 

Genom att helt enkelt anpassa dina affärsaktiviteter kreativt och enkelt, hjälper affärsmodellcanvasen (som är en grafisk representation av flera variabler) dig att hålla kontakten med ditt företags viktiga delar.

När du använder de nio viktigaste affärselementen som tillhandahålls av canvasen, kommer du att förbli medveten om projektets helhetsbild. Mallen för affärsmodellcanvasen kan betraktas som det berömda uppslagsdokumentet i affärsmodelleringshistorien.

Affärsmodellcanvas förklarad.

Låt oss gå igenom var och en av byggstenarna i en affärsmodellcanvas mer ingående; varje stegnummer anger en rekommendation om det logiska tänkandet att följa för att slutföra din affärsmodellcanvas på några minuter:

Byggstenarna som utgör en affärsmodellcanvas, skapad av Osterwalder och Yves, klassificeras i nio kategorier.

1/Kundsegment:

• Vilka är dina kunder? 
• Vad känner, tänker, ser eller gör de? 
• Vem är din viktigaste kund?

Eftersom de flesta organisationer tillgodoser flera konsumentgruppers behov är det bara idealiskt att separera dem i vad som kallas kundsegment.

Den viktigaste pusselbiten i strategin är att identifiera exakt vem den publik du fokuserar på, branschen, slutanvändaren, din klient och hela ekosystemet dit ditt förslag pekar. 

Då blir det enklare att identifiera varje grupps krav och specifika behov samt det värde som tillskrivs var och en, vilket möjliggör bättre målinriktning av tjänster och produkter för att möta dessa krav och behov. 

Som ett resultat får kunderna större tillfredsställelse och upplevelse, vilket i sin tur kommer att spela en roll i värdeerbjudandet.

2/Värdeförslag: 

• Vad är värdeerbjudandet i affärsmodellens canvas? 
• Vilka är de kärnvärden som ni levererar till era kunder? 
• Vad är övertygande eller övertygande med förslaget? 
• Vilka kunders behov tillgodoser eller uppfyller du för närvarande? 
• Varför köper och använder era kunder era produkter?

Detta är den viktigaste anledningen till att en organisation existerar från första början. Värderbjudandet handlar om att möta kundernas behov. 

Hur kan då ett företag sticka ut från sina konkurrenter? 

Detta är möjligt genom att fokusera på attribut som kvantitet såsom service, pris, hastighet och villkor kopplade till leveransen och koncentrera sig på kvalitet såsom varumärkesstatus, design, kundnöjdhet och upplevelse.

3/Distributionskanaler:

• Vilka kanaler vill era kunder nås via? 
• Vilka av dessa kanaler är bäst och mest effektiva för att nå din målgrupp? 
• Hur marknadsförs, säljs och levereras dessa kanaler till målkunder? 
• Varför använder du ens dessa kanaler från första början? 
• Hur mycket kostar dom? 
• Hur kan du aggregera dessa kanaler i din rutin såväl som i dina kunders?

En verksamhet hanterar flera kanaler, inklusive försäljning, distribution och kommunikation. Det handlar inte om kundkontakter eller hur ett företag kommunicerar med sina kunder. 

Avgörande faktorer bidrar till att skapa distributionskanaler beroende på köp och leverans av tjänsten eller produkten.

Det finns fem olika steg när det gäller kunder. De är:

• Produktmedvetenhet
• Inköp
• Leverans
• Utvärdering och tillfredsställelse
• Efter försäljning

Att kombinera online- (e-handel) med offline- (fysiska butiker) kanaler är lämpligt om din organisations mål är att maximera distributionskanalerna för att nå så många kunder som möjligt.

4/Kundrelationer:

• Hur håller du kontakten med målkunden under hela deras resa? 
• Finns det någon relation som din målgrupp förväntar sig att du ska etablera? 
• Är det möjligt att integrera det i er verksamhet vad gäller format och kostnad? 
• Hur kan du göra detta?

Det är viktigt att interagera med kunder. När din kundbas breddas måste du dela upp din målgrupp i olika grupper. Varje kundgrupp har specifika behov. 

När du förutser dina kunders behov kommer företaget att kunna investera i olika kunder. Tack vare webbpersonalisering är det nu möjligt att erbjuda specifika produkter eller tjänster till varje kund. 

En bra produkt eller tjänst skapar stabila kundrelationer som garanteras i den närmaste framtiden.

Den vänstra sidan av duken består av fyra block.

5/Intäktsströmmar:

• Vilka är intäktsströmmarna i affärsmodellens canvas? 
• Hur tjänar företaget pengar på sitt värdeerbjudande? 
• Vilka värden är deras kunder villiga att betala? 
• Hur och vad betalar de nyligen? 
• Vilket är ditt föredragna betalningssätt? 
• Hur mycket bidrar varje inkomstström till den totala inkomsten?

Förutom kostnadsstrukturen kommer intäktsströmmarna att kräva en tydlig inblick i dess inkomstmodell. 

Hur många kunder behöver ett företag årligen för att gå med vinst? 

Intäktsströmmen är en kostnadsdrivande faktor; utöver intäkterna från försäljning av produkter eller varor kan licenser, prenumerationsavgifter, sponsring, leasingintäkter och reklam också vara andra alternativ.

6/Viktiga aktiviteter:

• Vilka strategiska saker levererar företaget när det gäller sina förslag? 
• Vilka är de viktigaste aktiviteterna att implementera eller fokusera på: intäktsströmmar, kundrelationer, distributionskanaler etc.?

En organisation bör inte bara fokusera på produktion utan bör också vara uppmärksam på tillvägagångssättet för att lösa ett problem, nätverkande och tjänstens eller produktens värde. 

En grundlig förståelse av värdeerbjudandet, dvs. affärsstrategin, kan endast uppnås när entreprenörer har en god kunskap om en organisations grundläggande aktiviteter. 

Genom att veta vilket värde du kommer att tillföra en kunds liv kommer företaget att kunna främja en utmärkt relation med befintliga kunder. 

Detta kommer också att vara användbart när organisationen noggrant inspekterar nya kunder och lockar dem nära samtidigt som konkurrenterna hålls på säkert avstånd.

7/Viktiga resurser:

• Vilka är de viktigaste resurserna som ditt värdeerbjudande behöver? 
• Vilka strategiska tillgångar är unika för er verksamhet och som ger den en konkurrensfördel? 
• Vilka är de mest värdefulla resurserna: kundrelationer, distributionskanaler, intäktsströmmar etc.?

Resurser kan kategoriseras som finansiella, fysiska, intellektuella eller mänskliga resurser. Varje organisation behöver resurser för att fungera effektivt. 

Finansiella resurser innefattar flödet av medel och inkomstkällor, medan fysiska resurser inkluderar tillgångar som affärsutrustning etc. Immateriella resurser kan vara kunskap, patent och varumärken, medan mänskliga resurser omfattar personal.

8/Viktiga partners:

• Vilka är era viktigaste partners/leverantörer? 
• Vad använder du som motivation för partnerskap? 
• Vad kan er organisation inte göra för att ni ska kunna ägna mer uppmärksamhet åt dess viktigaste aktiviteter?

Det är viktigt för organisationer, oavsett om de är nystartade eller befintliga, att bilda strategiska allianser med partners. Detta gör det lättare att utkämpa konkurrensen mer jämnt och är idealiskt för att kombinera specialisering och kunskap. 

Att veta i förväg vilka partners som kan visa sig vara värdefulla för ditt företag kommer att samla in viktig data eller information som stärker ditt beslut att välja dem som partners.

Sist men inte minst, den tredje modulen enligt den praktiska och säkra sidan av logiken.

9/Kostnadsstruktur: 

• Vad är kostnadsstrukturen i affärsmodellens canvas? 
• Vad kostar mest i er verksamhet? 
• Hur är avgifterna kopplade till intäkterna? 
• Vilka av dessa nyckelaktiviteter/resurser är mest kostsamma?

Att använda affärsmodellens kanvas kan hjälpa dig att få mycket insikt i kostnadsstrukturen och därmed informera organisationen om den lägsta omsättning som krävs för att gå med vinst. Kostnadsstrukturen tar hänsyn till rörliga och konstanta kostnader samt stordriftsfördelar och förmånsfördelar. 

När det blir uppenbart att organisationen inte genererar så mycket intäkter som önskat, vilket innebär att mer investeringar krävs, måste de göra kostnadsjusteringar. 

I sådana här situationer föredrar en majoritet av organisationer vanligtvis att skrapa flera viktiga resurser.

Tips och rekommendationer.

• När entreprenören utvecklar sitt produktvärdeerbjudande måste hen först fråga sig själv vilken typ av problem hen löser med den produkt eller tjänst hen erbjuder.
• Hela kundkakan är uppdelad i segment beroende på hur en organisations produkter eller tjänster uppfyller ett visst segmentkrav.
• Men bli inte förälskad i din första idé och designa istället alternativa affärsmodeller för samma effekt, tjänst eller teknik.
• Försök att förstå att din affärsmodellcanvas är ett levande dokument!
• Canvas affärsmodell är ett unikt verktyg som hjälper entreprenörer att bygga en global vision för sin verksamhet. Ifall rekommendationen kommer att göra en affärsplan när idén har validerats med din Canvas.
• Organisationer som konkurrerar om priser, eller i vissa fall till och med erbjuder gratis tjänster, har dock ofta olika affärsmodeller för att stödja teamet.