Airbnb, opgericht in 2008, is een toonaangevende online marktplaats die de reis- en gastvrijheidsindustrie revolutioneert door reizigers te verbinden met unieke logeermogelijkheden wereldwijd. De missie van het bedrijf is een wereld te creëren waarin mensen overal kunnen behoren door niet alleen accommodatie aan te bieden, maar authentieke reiservaringen. In tegenstelling tot traditionele hotelaccommodaties, stelt Airbnb reizigers in staat om veelzijdige ruimtes te boeken bij lokale hosts, variërend van gezellige appartementen en charmante huisjes tot exotische villa's en zelfs boomhutten. Met operaties in meer dan 100.000 steden in meer dan 220 landen en regio's, is Airbnb een voorkeurskeuze geworden voor miljoenen die gepersonaliseerde en memorabele verblijven zoeken die hen in staat stellen zichzelf onder te dompelen in lokale culturen.

Het bedrijfsmodel van Airbnb is gebouwd op de deeleconomie, waarbij de enorme hoeveelheid onderbenutte residentiële onroerend goed wordt benut om te voldoen aan de groeiende vraag naar unieke reiservaringen. Het platform biedt een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface die zowel online als via mobiele applicaties beschikbaar is, waardoor hosts hun eigendommen kunnen vermelden en reizigers gemakkelijk bijzondere accommodaties kunnen vinden en boeken. Airbnb onderscheidt zich door de nadruk op menselijke verbinding, en moedigt hosts en gasten aan om verhalen en ervaringen te delen. Het bedrijf biedt ook zorgvuldig samengestelde ervaringen en activiteiten die worden georganiseerd door locals, waardoor de algehele reiservaring wordt verbeterd en een gevoel van gemeenschap onder de gebruikers wordt bevorderd.

Het inkomstenmodel van Airbnb is veelzijdig, waarbij voornamelijk inkomen wordt gegenereerd via servicekosten die aan zowel hosts als gasten worden berekend. Hosts betalen een commissie voor elke boeking, doorgaans een percentage van de boekingssubtotaal, wat de vermelding van hun eigendom op het platform dekt en toegang geeft tot het wereldwijde publiek van Airbnb. Gasten worden een servicekost in rekening gebracht, eveneens een percentage van de reserveringskosten, die de klantenservice en andere diensten die door het platform worden aangeboden ondersteunt. Daarnaast biedt Airbnb premiumdiensten aan hosts, zoals professionele fotografie en verbeterde vermeldingplaatsen, die bijdragen aan de inkomsten van het bedrijf. Door deze diverse inkomstenstromen in balans te houden, handhaaft Airbnb een duurzaam model dat zijn groei en operationele behoeften ondersteunt, en blijft het innoveren en de toekomst van reizen vormgeven.

• Gastgevers
• Gasten
• Professionele Fotografen
• Schoonmaakdiensten
• Vastgoed Beheerbedrijven
• Lokale Toer Operators
• Partner di marketing
• Betalingsverwerkingspartners
• Fornitori di servizi di spedizione
• Consulenti giuridici
• Fornitori di tecnologia
• Overheids- e Regelgevende Instanties

• Beheer van Vastgoedvermeldingen
• Ondersteuning van Gasten en Gastgevers
• Attività e attività della piattaforma
• Marketing e promozione
• Vertrouwen en Veiligheid Waarborg
• Bouwen en Betrekken van Gemeenschappen
• Ontwikkeling van Partnerschappen
• Analisi dei dati e indizi
• Betalingsverwerking en beheer
• Juridische en Regelgevende Naleving

• Piattaforma del sito web
• Database degli utenti
• Team di assistenza clienti
• Reputazione del marchio
• Applicazione mobile
• Partnerrelaties
• Vertrouwen en veiligheidsinfrastructuur
• Betalingsverwerking systemen
• Tecnologia-infrastruttura
• Possibilità di analisi dei dati
• Marketingbronnen

• Grote verscheidenheid aan accommodaties
• Unieke reiservaringen
• Prezzi accessibili
• Eenvoudig boekingsproces
• Authentieke lokale ervaringen
• Flessibili annullamenti voorwaarden
• Geverifieerde gastheren
• Aangepaste verblijven
• Area mondiale
• Verzekering voor gastbescherming
• Servizio clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX
• Toegang tot exclusieve evenementen
• Naadloze incheck
• Gastgemeenschap en bronnen
• Duurzame e opzioni ambientali

• Klantenservice tramite chat e telefono
• Vertrouwens- en veiligheidsteam
• Raccomandazioni personali
• Regelmatige e-mailcommunicatie voor updates en aanbiedingen
• Servizio clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX
• Gast- en hostbeoordelingen
• Gemeenschapsforums en evenementen
• Incentives via doorverwijsprogramma's
• Betrokkenheid op social media
• Loyaliteitsprogramma's en kortingen
• Lokale hostingervaringen
• Integrazione del feedback generato
• Betrouwbare betalingsbescherming

• Reizigers die op zoek zijn naar unieke accommodaties
• Verhuizers die hun eigendommen willen verhuren
• Viaggiatori d'affari
• Salire in vacanza
• Avontuurlijke en ervaringszoekende reizigers
• Viaggiatori attenti al budget
• Nomadi digitali
• Langdurig verblijvende reizigers
• Parti per eventi
• Huisdiereigenaren die huisdiervriendelijke accommodaties nodig hebben

• Sito web
• App per dispositivi mobili
• Social media
• Marketing via email
• Ottimizzazione della macchina da lavoro (SEO)
• Pubblicità online
• Siti web partner
• Programma di gestione delle porte
• Influencer Marketing
• marketing dei contenuti
• Pubbliche Relazioni
• Servizio di assistenza

• Kosten voor platformonderhoud en -ontwikkeling
• Marketing- e recupero-uitgaven
• Kosten voor klantenservice en -ondersteuning
• Costi di gestione del pagamento
• Verzekerings- e aansprakelijkheidskosten
• Operationele kosten (kantoorruimte, nutsvoorzieningen, enz.)
• Costi giuridici e di conformità
• Onderzoeks- en ontwikkelingsuitgaven
• Salarissen e voordelen per le persone
• Incentives en ondersteuningsprogramma's voor partners of verhuizers

• Transactieovertuigingen
• Verhuizer servicekosten
• Gastenboekingskosten
• Airbnb-ervaringen
• Lusso Airbnb
• Airbnb più
• Annunci sponsorizzati