Airbnb, opgericht in 2008, is een toonaangevende online marktplaats die de reis- en gastvrijheidsindustrie revolutioneert door reizigers te verbinden met unieke logeermogelijkheden wereldwijd. De missie van het bedrijf is een wereld te creëren waarin mensen overal kunnen behoren door niet alleen accommodatie aan te bieden, maar authentieke reiservaringen. In tegenstelling tot traditionele hotelaccommodaties, stelt Airbnb reizigers in staat om veelzijdige ruimtes te boeken bij lokale hosts, variërend van gezellige appartementen en charmante huisjes tot exotische villa's en zelfs boomhutten. Met operaties in meer dan 100.000 steden in meer dan 220 landen en regio's, is Airbnb een voorkeurskeuze geworden voor miljoenen die gepersonaliseerde en memorabele verblijven zoeken die hen in staat stellen zichzelf onder te dompelen in lokale culturen.

Het bedrijfsmodel van Airbnb is gebouwd op de deeleconomie, waarbij de enorme hoeveelheid onderbenutte residentiële onroerend goed wordt benut om te voldoen aan de groeiende vraag naar unieke reiservaringen. Het platform biedt een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface die zowel online als via mobiele applicaties beschikbaar is, waardoor hosts hun eigendommen kunnen vermelden en reizigers gemakkelijk bijzondere accommodaties kunnen vinden en boeken. Airbnb onderscheidt zich door de nadruk op menselijke verbinding, en moedigt hosts en gasten aan om verhalen en ervaringen te delen. Het bedrijf biedt ook zorgvuldig samengestelde ervaringen en activiteiten die worden georganiseerd door locals, waardoor de algehele reiservaring wordt verbeterd en een gevoel van gemeenschap onder de gebruikers wordt bevorderd.

Het inkomstenmodel van Airbnb is veelzijdig, waarbij voornamelijk inkomen wordt gegenereerd via servicekosten die aan zowel hosts als gasten worden berekend. Hosts betalen een commissie voor elke boeking, doorgaans een percentage van de boekingssubtotaal, wat de vermelding van hun eigendom op het platform dekt en toegang geeft tot het wereldwijde publiek van Airbnb. Gasten worden een servicekost in rekening gebracht, eveneens een percentage van de reserveringskosten, die de klantenservice en andere diensten die door het platform worden aangeboden ondersteunt. Daarnaast biedt Airbnb premiumdiensten aan hosts, zoals professionele fotografie en verbeterde vermeldingplaatsen, die bijdragen aan de inkomsten van het bedrijf. Door deze diverse inkomstenstromen in balans te houden, handhaaft Airbnb een duurzaam model dat zijn groei en operationele behoeften ondersteunt, en blijft het innoveren en de toekomst van reizen vormgeven.

• Pengirim tamu
• gasten
• Fotografer Profesional
• Schoonmaakdiensten
• Vastgoed Beheerbedrijven
• Lokale Toer Operators
• Mitra pemasaran
• Mitra kerja pembayaran
• Penawaran Harga
• Penasihat Hukum
• Penawaran teknologi
• Overheids- en Regelgevende Instanties

• Beheer van Vastgoedvermeldingen
• Ondersteuning van Gasten en Gastgevers
• Ontwikkeling en Onderhoud van het Platform
• Pemasaran dan Promosi
• Vertrouwen en Veiligheid Waarborg
• Bouwen en Betrekken van Gemeenschappen
• Ontwikkeling van Partnerschappen
• Analisis data dan isi
• Betalingsverwerking en beheer
• Juridische en Regelgevende Naleving

• Platform situs web
• Basis data pengguna
• Tim Layanan Pelanggan
• Reputasi Merek
• Aplikasi seluler
• Hubungan Kemitraan
• Vertrouwen en veiligheidsinfrastructuur
• Betalingsverwerking systemen
• Teknologi infrastruktur
• Analisis data dapat dilakukan
• Sumber pemasaran

• Grote verscheidenheid aan accommodaties
• Penyimpanan reservasi yang unik
• Harga yang dapat diterima
• Proses pemesanan yang mudah
• Authentieke lokale ervaringen
• Pembatalan pembatalan yang fleksibel
• Geverifieerde gastheren
• Aangepaste verblijven
• Garis keliling dunia
• Verzekering voor gastbescherming
• Layanan pelanggan 24/7
• Toegang tot exclusieve evenementen
• Naadloze incheck
• Gastgemeenschap en bronnen
• Pilihan Duurzame en milieuvriendelijke

• Klantenservice melalui chat dan telepon
• Vertrouwens- en veiligheidsteam
• Rekomendasi pribadi
• Regelmatige e-mailcommunicatie voor updates en aanbiedingen
• Layanan pelanggan 24/7
• Gast- en hostbeoordelingen
• Gemeenschapsforums en evenementen
• Incentives via doorverwijsprogramma's
• Betrokkenheid di media sosial
• Loyaliteitsprogramma's en kortingen
• Lokale hostingervaringen
• Integrasi dari umpan balik pengguna
• Betrouwbare betalingsbescherming

• Reizigers die op zoek zijn naar unieke accommodaties
• Verhuizers die hun eigendommen willen verhuren
• Pelancong bisnis
• Berlibur di hari libur
• Avontuurlijke en ervaringszoekende reizigers
• Anggaran yang harus dibayar
• Pengembara digital
• Langdurig verblijvende reizigers
• Deelnemers aan evenementen
• Huisdiereigenaren die huisdiervriendelijke accommodaties nodig hebben

• Situs Web
• Aplikasi Seluler
• Media sosial
• Pemasaran email
• Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)
• Iklan online
• Situs web mitra
• Program Doorverwijs
• Influencer Pemasaran
• Pemasaran konten
• Hubungan masyarakat
• Layanan pelanggan

• Kosten for platformonderhoud en -ontwikkeling
• Pemasaran- dan reklamasi-uitgaven
• Biaya untuk layanan pelanggan dan konsultasi
• Biaya Sewa Bayar
• Verzekerings- dalam aanspraelijkheidskosten
• Operationele kosten (kantoorruimte, nutsvoorzieningen, enz.)
• Yuridische en kepatuhankosten
• Onderzoeks- dan ontwikkelingsuit yang diberikan
• Gaji dan gaji untuk personel
• Incentives en ondersteuningsprogramma's voor partners of verhuizers

• Transactieovertuigingen
• Verhuizer servicekosten
• Gastenboekingskosten
• Airbnb-ervaringen
• Airbnb Mewah
• Airbnb Ditambah
• Iklan yang disponsori